Вопрос по накопительным счетам

07.05.2026 11:23
1086
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго дня, в приложении Я Пэй увидел специальное предложение, по условиям которого за приглашение друга открыть накопительный счёт (сейв) мне должны были начислить 2000 бонусов. Я решил уточнить у поддержки, будут ли начислены другу какие-то бонусы за открытие и нужно ли соблюдать какие-то дополнительные условия по сумме денег на счёте и сроку их размещения. 3 мая в 10:24 я написал в онлайн чат в приложении банка и задал данные вопросы. В течение 10 минут мне уже ответил оператор, который сообщил, что мне будут начислены 2000 бонусов за открытие счёта, а другу 1000 бонусов. Пополнить накопительный счёт нужно было от 10000 рублей, а по минимальным срокам нахождения денег на счёте ограничений не было. После помощи поддержки вопросов не осталось. В итоге я порекомендовал накопительный счёт другу и мы оба получили баллы в кратчайшие сроки. Во время диалога оператор отвечал довольно быстро и вежливо, после помощи никаких вопросов не осталось. Благодарю ещё раз сотрудника за помощь! 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-07T11:53:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что смогли помочь вам с акцией и вы остались довольны. Рады стараться ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.47%
решено проблем
9 677
отзыва
9 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада

Оценка 5

31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы

Оценка 5

20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям... Читать полностью

01.09.2026

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Нормальный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго... Читать полностью

24.08.2026

Помогли с вопросами по накопительному счету

Оценка 5

Решил повторно открыть накопительный сейв счет в Яндекс Банке. Так как ранее уже пользовался данным продуктом, но по истечении периода с повышенным процентом (на тот момент 15... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка