Начисление бонусов по акции Т-Банка "Кешбэк дня"
Я являюсь клиентом Т-Банка и часто участвую в их акциях, в том числе в акции "Кешбэк дня". В апреле месяце я два раза покупала по данной акции на Вайлдбериз Гель Синергетик по дебетовой карте: 01.04.2026 на сумму 300 руб. и 05.04.2026 - на сумму 280 руб. По условиям акции мне должно было вернуться 100% от суммы покупки, но кешбэк после подгрузки чека не отобразился рядом с покупкой.
Первый раз я обратилась в чат банка в мобильном приложении 03.04.2026, и мне сразу же ответил оператор Андрей, который после уточнения суммы и даты покупки объяснил мне, что кешбэк начислится через три дня.
Второй раз у меня был чек с ВБ, который включал две покупки, поэтому я опять уточнила в чате банка 08.04.2026, все ли нормально и получу ли я кешбэк. После Ассистента поддержки мне сразу ответила оператор Екатерина, а потом буквально через 4 минуты - оператор Владимир, который уточнил, что на карту общая сумма кешбэка поступит 26.04.2026, а рядом с покупкой я его увижу в течение 24 часов.
Так и получилось, и 26 апреля 2026 г. сумма кешбэка была зачислена на дебетовую карту, а 27.04.2026 я ее вывела с карты в общей сумме 580 руб.
Хочу отметить, что Т-Банк всегда выполняет свои обещания, и в чате поддержка происходит быстро и четко. Решение вопросов не только в случае кешбэка, но и по всем другим происходит своевременно и операторы всегда внимательно относятся к проблемам клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла
Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата
Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения...
Справка для СФР
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже не первый год. 30 августа 2026 года в 01:16 обратилась в чат мобильного приложения банка. Понадобилась мне справка для СФР (в соцзащите...
Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком
1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек...