Оперативность, вежливость, связь 24/7

07.05.2026 17:22
335
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Точка Банке открыт счёт для нашей организации. Обратился 5 мая в чат банка чтобы выяснить корректность формирования платежки - необходимо было оплатить услугу оценки частнопрактикующему оценщику (ЧПО). Специалист Артём помог разобраться и объяснил, что система сама определяет тип платежа по реквизитам и т.д. т.п. Хочется отметить корректность общения специалистов Точка Банка в целом - ответы всегла структурированы и всегда по делу, вежливы и самое главное ответ поступает буквально втечение 2-5 минут. Есть опыт взаимодействия с тремя другими банками, и скажу честно нигде предприниматель не встретит такой жуткой клиентооринетированности как в Точке. Рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-14T09:39:44+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оплатили услугу оценки? 21.05.2026 Оценка засчитана.
user-523625183204
2026-05-14T09:48:22+03:00
Да, успешно оплатили
Точка Банк
Точка Банк
2026-05-09T15:05:20+03:00
Добрый день! Благодарим за такой детальный отзыв. Нам приятно, что вы оценили скорость и вежливость наших специалистов, непрерывно стремимся улучшать наш сервис. Рады, что вы с нами. Остаёмся на связи в чате и по телефону 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Сервис Витрина и поддержка Точка Банк

Оценка 5

Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я... Читать полностью

13.08.2026

Спасибо тех. поддержке банку Точка в решении вопросов с Налоговой

Оценка 5

Я ИП, веду счёт в Точка Банке, а ещё пользуюсь сервисом бухгалтерии от банка. 4 августа мне пришло требование от Налоговой о неисполнении обязанности по представлению налоговой... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка