Всё время за 2-4 года оплачивал что-то в Яндексе, и в этом году я сменил номер телефона и решил закрыть счет, а потом же снова открыть счет, мне отказали расширить возможности, мне пишет что-то пошло не так, мне сказали подождать и якобы яндекс банк предлагает встретиться с личным консультантом Яндекса, а разве что в Якутии нет такой возможности предоставлять мне карту Яндекса, пока заявка находится в обработке через два дня я решил снова те же действия, и мне снова пишет что-то пошло не так. Решил в чат поддержки написать, в чем дело, они мне сказали, что попробуйте отозвать согласие в «Госуслуги» и попробовать еще раз, после этих действий я прошел процедуру проверки на расширение возможности, но в конце концов пишет что-то пошло не так. После претензий в чат поддержки они мне ответили, что не может расширить возможности в соответствии с пунктом 3.5, а пункт говорится, что действия верификации были выполнены третьим лицам, хотя я и есть владелец и никакие третьего лица не предоставляю, если я решил сменить номер телефона в этом году, абсолютно все сервисы, а Яндекс не годует и не расширяет возможности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...