Быстрая консультация по акции

09.05.2026 01:22
553
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приглашала друга по акции банка оформить сэйв, за которую мне дали бы 2000 баллов, а другу - 1000 баллов. К сожалению, получилось так, что друг не успел открыть и пополнить сэйв, а начисление баллов по акции стало меньше - теперь я получила бы всего 500 баллов. 

Я написала в поддержку, буквально через 5 минут присоединился оператор банка и проконсультировал меня, заверив, что баллов мне начислят столько, сколько обещали в самом начале. Я очень рада такому положительному решению ситуации, спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-12T15:58:44+03:00
Спасибо за отзыв. В итоге баллы начислены в нужном количестве? 20.05.2026 Засчитали оценку.
user-798819356609
2026-05-13T19:29:27+03:00
Да, мне доначислили 1500 баллов, итого в общем получилась обещанная изначально за акцию сумма баллов - 2000.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-09T01:31:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что в чате поддержки помогли разобраться с вашей ситуацией и вы остались довольны ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада

Оценка 5

31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы

Оценка 5

20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям... Читать полностью

01.09.2026

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Нормальный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго... Читать полностью

24.08.2026

Помогли с вопросами по накопительному счету

Оценка 5

Решил повторно открыть накопительный сейв счет в Яндекс Банке. Так как ранее уже пользовался данным продуктом, но по истечении периода с повышенным процентом (на тот момент 15... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка