Есть или нет комиссия за ЖКУ?
Добрый день! Когда получила дебетовую карту Альфа-банка - стала изучать выгодные предложения для клиентов, предлагаемые Альфа-банком. И среди прочих предложений было предложение в первые месяцы пользования картой 3% кешбэка за оплату ЖКУ (жилищно-коммунальных услуг). Т.к. плата за ЖКУ сейчас не маленькая в апреле месяце я решила воспользоваться предложением банка и хоть малую часть расходов за ЖКУ вернуть, и при этом еще сэкономить на комиссии банку, т.к по информации банка она отсутствует. Что и сделала - оплатила квитанцию ЖКУ в приложении Альфа-банка и сразу увидела сколько кешбэка мне начислено. Но вот наступил май и мне приходит новая квитанция за ЖКУ с выставленным долгом за апрель в размере 38,76 руб. Откуда? Ведь я оплачиваю квитанции четко до копейки. Еще раз проверила сумму оплаты и все сошлось. Значит, я сделала вывод, что 38,76 руб. - это все-таки комиссия банка. Решила за разъяснениями обратиться в онлайн-чат приложения банка, т.к. ранее уже обращалась туда и там операторы быстро реагируют и возникшие вопросы разрешают. Обратилась в чат, быстро подключилась Ольга. Я ей описала свою проблему. Она пообещала в течение нескольких минут разобраться в моем вопросе и предоставить ответ. Через несколько минут оператор Ольга вернулась ко мне с ответом, что банк комиссию за оплату ЖКУ не берет и никаких комиссий в апреле с меня списано не было. Я ее поблагодарила, что она развеяла мои сомнения насчет комиссии банка и значит мне надо все-таки обратиться в ТСЖ за разъяснениями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...