Благодарю за справедливость

09.05.2026 21:48
384
6
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2025 году ФССП открыла ИП на 8900 рублей, которое я погасил. В системе приставов дела уже нет, но в МТС банке оно осталось. Я просил повторно отправить документы для разблокировки карты приставов, но банк не разблокировал. Осенью я отправил два обращения, но получил ответ, что документов нет. В 2026 году, мне на карту пришли деньги, но дело всё ещё висит. И я их не получил. Банк утверждает, что нужно отправить письмо, взяв распечатку от приставов с печатью через «Почту России». Это неприемлемо в 21 веке. Приставы уже не видят дела в системе. Это ужасное отношение к клиентам. Немедленно разберитесь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-17T15:53:17+03:00
В соответствии с п. 3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url] принимаем отзыв без оценки. 29.05.2026 Согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Изначально отзыв размещался с оценкой «1». Исходя из правил, оставили отзыв «без оценки». С учетом последнего отзыва оценку меняем на «4». Оценка зачтена.
Egor245
2026-05-25T23:40:01+03:00
Почему?
МТС Банк
МТС Банк
2026-05-14T17:07:37+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас. К нам поступил исполнительный документ от пристава о наложении ограничения на счет. Мы были обязаны принять его к исполнению. Для снятия ограничения мы должны получить постановление об этом. К нам такой документ от пристава не поступал. Пристав может направить нам постановление о снятии ареста по электронному документообороту или вы сами можете передать нам оригинал постановления на бумажном носителе в офисе нашего банка или по почте.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка