Банк, в котором всё не так

09.05.2026 22:59
420
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 мая наткнулся не рекламу в поисковике ведующую на официальный сайт МТС деньги и предлагавшую кэшбек на связь до 50%. Проверил сегодня, до сих пор отображается, скриншот прилагаю.

Оформил заявку, которая была вроде как с доставкой курьером, но почему-то пришло сообщение предлагающее забрать карту в офисе.

Подождал 2 дня, никто из сотрудников банка так и не позвонил.

9 мая приехал в офис на м.Алексеевской, где мне сказали, что заявок они не видят и карту можно получить не в банке, а в офисе оператора связи МТС. Оригинально.

Пришёл в офис МТС, подписал согласие, указал пункты с которыми несогласен.

Мне пришло уведомление с документом в электронном виде в котором пункты с которыми я не соглашался не указаны, скриншот прилагаю.

Специалист ответил что ничего не знает, ничего не выбирается, а он просто посредник. Укажите пункты согласий которые сейчас действуют.

Зашёл в приложение, в списке категорий кешбека связи нет. На что в чате мне ответили, что банк отменил категорию 25.04.26. Т.е. категорию отменил, а рекламу для тех кто открывает карту не отменил.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-05-10T09:25:58+03:00
Здравствуйте! Мы предлагаем хороший кешбэк и различные категории для получения баллов. Каждый месяц обновляем программу получения кешбэка для удобства и заинтересованности клиентов. В этом месяце вам доступно 30% кешбэка на связь. При оформлении карты отображаем максимальную выгоду, ежемесячно вводим новые категории. Начислили вам в подарок 200 бонусных баллов и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Что касается согласия. Связались с вами и учли пожелания. Необходимые пункты будут отозваны в рамках заявки № REQ1366478.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.1%
решено проблем
2 881
отзыв
2 852
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно... Читать полностью

02.09.2026

Карта банка Экси

Оценка 5

Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее... Читать полностью

02.09.2026

Оператор помог разобраться с новыми условиями программы лояльности

Оценка 5

В конце августа увидела новость о том, что теперь можно компенсировать покупки на одном из маркетплейсов кэшбэком при оплате картой МТС Банка. Сразу захотела узнать, как это... Читать полностью

01.09.2026

Накопительный мтс счёт

Оценка 5

Нужно было открыть накопительный счет мтс, процент очень заманчивый, особенно в первые 2 месяца. На сайте заполнила анкету на получение карты и указала адрес доставки. Карту... Читать полностью

01.09.2026

МТС экси отличная карта

Оценка 5

Самое время попробовать карту от МТС.Пользуемся интернетом и ТВ от этой компании и увидели,что можно получить ещё кешбек со всех оплат.Сделал заявку на карту,а для удобства выбрал... Читать полностью

01.09.2026

Карта для покупок

Оценка 5

ООформила себе карту мтс деньги. Многие знакомые уже ей пользуются и я решила тоже попробовать.  Курьер привез мне карту прям на работу, что очень удобно, не пришлось ждать весь... Читать полностью

01.09.2026

Оплата QR кодом удобно

Оценка 5

Возник вопрос как оплачивать через QR код квитанции и в магазине с помощью приложения МТС.Обратилась с этим вопросом в чат банка 23 августа 2026 н. в 13:57.Очень быстро... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка