Необоснованный отказ в обслуживании, блокирование денег
Перевел в банк деньги с целью открыть вклад. В открытии вклада отказали из-за того что в их системе почему то паспорт числится недействительным, хотя проверка показывает, что паспорт действителен, в нескольких других банках все действительно. Мало того, что отазали в открытии вклада так еще и по своей надуманной причине заблокировали деньги не позволяя их перевести обратно. Завели обращение в свою техподдержку, которое будут рассматривать только в рабочие дни, хотя банк функционирует - вклады открывают, деньги принимают, но свою ошибку в системе решать не желают. В новостях банка написано, что служба заботы о клиентах работает без ограничений в праздничные дни, интересно как они заботятся. В итоге деньги заморожены в банке без движения. Номер обращения почему то не сообщают, короче не банк, а безобразие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о вкладах Банка Синара
Удобный банк
Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10...
Забота о клиентах
29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г...
Помогли открыть счет в банке без карты
Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор...
Помогли открыть выгодный вклад
По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там...
Отличный сервис и выгодные условия
Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в...
Открытие вклада
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так...
Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.
Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который...