Впаренный страховой продукт и отказ в возврате ДС

10.05.2026 19:16
418
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Очень негативный опыт начала взаимодействия с банком. 

Получил дебетовую карту, к которой была подключена страховка. У менеджеров есть определенные планы по подключению доп. услуг. Я согласился, но сразу(на следующий день) в чате запросил отключение, мне прислали ссылку для отключения, я по ней перешел и отключил. Но через чуть более месяца произошло списание суммы три тысячи рублей. Банк в лице поддержки все отрицает, якобы я не отключал, а ссылка из чата поддержи из истории пропала, по которой переходил и отключал. Вобщем не советую с газпромом связываться, условия скрывают, процессы все усложняют, чтобы простые люди не могли разобраться и не могли вернуть свои деньги за навязанные услуги

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-13T12:47:48+03:00
Здравствуйте! В продолжении телефонного разговора, мы вернем комиссию в рамках лояльности за услугу в ближайшее время на карту. Услуга «Страхования карт и счетов» была отключена 02.05.2026. Страхование было подключено на основании вашего согласия. Ошибок со стороны банка нет. Обращение, оставленное в чате банка, рассмотрено в рамках данного отзыва. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-879025203527
2026-05-13T18:42:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка