В Озон Банке реально помогают!
Огромное спасибо Ozon Банку и операторам Виктории и Сурену! Сегодня, 10 мая, заметила списание 99 ₽ за уведомления, которые я не подключала. Написала в чат — и сразу попала к Виктории. Какое же это облегчение, когда тебя слышат с первых секунд! Она моментально разобралась, объяснила, что услуга уже отключена и списания прекратятся с 9 июня. Сказала, что вернётся в течение 2 часов. Ушла с чата с лёгким сердцем. А ещё раньше у меня была дурацкая ситуация — случайно нажала чаевые на 200 ₽, расстроилась ужасно. Но тогда меня спас Сурен. Подключился быстро, дал инструкцию прямо по полочкам, и в итоге деньги вернули! Всё закончилось хорошо, даже переживать не стоило. Ребята, вы настоящие профессионалы. Спасибо, что не бросаете в беде и всё доводите до конца. Такая поддержка дорогого стоит ❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...