Очень приятно удивлен яндекс банком
Пользуюсь Яндексом уже очень давно, недавно попробовал сервисы Яндекс банка. Основные продукты, которыми активно пользуюсь - обычная дебетовая карта и особенно СуперСплит. Сплит — это одна из самых удобных вещей для крупных покупок: гибкие условия, понятный график платежей, кэшбэк и бонусы, которые реально ощущаются.
В целом сервисом доволен: приложение удобное, без лишней информации, переводы мгновенные, кэшбэк приходит стабильно и быстро , поддержка обычно отвечает буквально через пару минут. Но недавно столкнулся с небольшой проблемой, которая очень хорошо показала, как работает их клиентский сервис.
За приглашение друга по реферальной программе( за открытие сейва) мне должны были начислить 2000 баллов, а пришло только 500. по этому вопросу написал в чат поддержки. Честно говоря, ожидал, что придётся долго объяснять и ждать, но ребята отработали на отлично:
• Ответили очень оперативно
• Быстро разобрались в ситуации
• Сразу сказали, что доначислят недостающие 1500 баллов 12 мая
Никакой бюрократии, отписок и «подождите 30 дней». Просто взяли и решили вопрос по-человечески. Такие моменты очень сильно поднимают доверие к банку, спасибо вам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...