Не платят кэшбэк за открытие накопительного счета сейф через backi

12.05.2026 10:30
461
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

19.12.2025 увидела рекламу на сайте Backit от Яндекс Банка: «Оформляй накопительный счет в сейфах с кэшбэком 2000 рублей». Также на почту приходило письмо Яндекс Банк — Накопительный счет в Сейфах с кэшбэком. 19.12.2025 оформила данный продукт через Backit и пополнила на 11 000 рублей, данный сейф до сих пор у меня числится открытым по сей день.

На сайте было написано, что кэшбэк отобразится в течение двух недель после оформления сейфа.

Прошло 2 недели, кэшбэк не отобразился, решила подождать ещё немного.

23.01.2026 мне написали с Backit по поводу данного сейфа и уточнили, открывали вы его или нет, так как у меня был зафиксирован переход, но данный заказ в системе не отображался.

26.01.2026 отправила данные сервису Backit, которые они запросили, и сказала, что открыла сейф в Яндекс Банке.

Backit отправил запрос банку-партнёру, т. е. Яндекс Банку. И начала ждать ответа.

Максимальный срок ответа — 3 месяца. И теперь каждые две недели мне писали, что банк-партнёр Яндекс Банк не отвечает на их запрос, продлилось это вплоть до 30.04.2026.

30.04.2026 Backit прислал информацию, что Яндекс Банк не ответил на их запрос и они закрывают моё обращение, т. к. смысла ждать ответа от банка нет. И повторный запрос они направить не могут.

Вывод: Яндекс Банк кинул клиента. Обещал кэшбэк 2000 рублей и не выплатил его.

Хотя клиент со своей стороны выполнил все условия данного оффера от Яндекс Банка.

Требование: выплатить кэшбэк клиенту за открытие данного продукта 2000 рублей или 2000 баллов Плюса.

Т. к. теперь я не смогу участвовать в акциях новых с сейфом, т. к. я его уже открывала, но Яндекс Банк решил меня кинуть.

Скрин данного оффера прикрепила, также есть видео открытия данного продукта.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-12T11:39:57+03:00
Здравствуйте! Дело в том, что у нас нет нужных инструментов, чтобы проверить информацию, так как акция проводилась на стороне сервиса Backit. Рекомендуем вам обратиться в сервис Backit для уточнения информации по вашему вопросу.
user-469714862370
2026-05-25T14:45:25+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада

Оценка 5

31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы

Оценка 5

20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям... Читать полностью

01.09.2026

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Нормальный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка