Оперативная помощь Сахаайи и Снежаны с зачислением зарплаты
Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за быстрое решение вопроса с зачислением заработной платы.11 мая мне была перечислена зарплата, однако утром 12 мая 2026 года средства так и не поступили на мою карту. В 10:00 я обратился в чат поддержки на сайте Озон Банка, так как ситуация была срочной. Сначала диалог вела специалист Сахаайа. Она внимательно выслушала меня, запросила необходимые детали платежа и оперативно проверила статус транзакции. Далее к решению вопроса подключилась Снежана. Сотрудники действовали профессионально, без шаблонных отписок: уточнили, что платеж застрял на стадии обработки, и инициировали ускорение процесса. Благодаря четким действиям Сахаайи и Снежаны, уже через непродолжительное время после обращения, в течение часа, деньги были зачислены на мой счет. Вопрос был решен полностью, зарплату я получил. Спасибо поддержке за грамотную работу и помощь в решении проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...