Я являюсь клиентом банка Вайлдберис и регулярно пользуюсь его услугами для оплаты покупок и переводов. Недавно мне понадобилось срочно отправить деньги подруге и оплатить интернет, поэтому я обратилась в чат поддержки через мобильное приложение.
12 мая 2026 года я написала в чат, чтобы уточнить условия переводов между счетами и узнать, как можно оплачивать услуги без комиссии. Мне ответила сотрудница по имени Екатерина. Она очень вежливо и подробно объяснила все условия, рассказала о лимитах и показала, как настроить шаблоны для быстрых платежей. Екатерина также помогла мне разобраться с новым разделом в приложении, где можно отслеживать историю операций.
Все мои вопросы были решены буквально за 7–10 минут. Я была приятно удивлена, насколько быстро и профессионально мне помогли. Весь процесс общения был очень удобным: не пришлось никуда звонить или идти в отделение. Я сразу же смогла сделать нужные переводы и платежи прямо из приложения.
Хочу поблагодарить Екатерину за отличную работу и внимательность! Теперь я ещё больше уверена, что с банком Вайлдберис управлять финансами легко и приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...
Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!
Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу...
Благодарность
Хочу отметить удобство приложения ВБ Банка и особенно работу онлайн-чата. 16.08.2026 возникла проблема с переводом средств из другого банка: операция не проходила, и самостоятельно...