Банк меняет ПД в одностороннем порядке

Здравствуйте. Мы чтим закон и соблюдаем его. С персональной информацией работаем в рамках [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/e4f5df1b-5401-4091-b6ca-8af82e27ed4b.pdf]Политики обработки персональных данных[/url], а также [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]Условий комплексного банковского обслуживания[/url]. Документы не противоречат актуальным правовым нормам. Когда заполняете форму на продукт, у нас работает сервис предзаполнения. Он автоматически проверяет то, что указали, имеющуюся информацию в системе в целом, затем дополняет заявку. Когда получаем форму со сведениями, обновляем информацию о вас в программе. В апреле, когда вы оставили заявку на один из наших продуктов, сервис автоматически предзаполнил фамилию, использовав букву "е" вместо "ё". В результате в программе фамилия оказалась с опечаткой. Простите, что столкнулись с этим. Мы исправили опечатку. Сейчас фамилия правильная. С юридической точки зрения, опечатка в одной букве фамилии допустима, если все остальные персональные сведения верны. Договор при этом продолжает действовать. Мы подумаем, как усовершенствовать систему так, чтобы ситуация, о которой вы рассказали в отзыве, не повторилась. В моменте решить вопрос не сможем, так как предстоит довольно большой пласт внутренних мероприятий, даже если на первый взгляд кажется иначе. Из-за этого в новых заявках опечатки еще могут быть. Если вы заметите неточности, пожалуйста, сообщите нам о них в чате поддержки или [url=https://www.tbank.ru/contacts/]по телефону[/url]. Поправим. В апреле зачислили 1 000 ₽ на дебетовый счет. Сумма вас не устроила. По вашей просьбе мы пересмотрели вопрос. Зачислить сумму, которую вы озвучили нам, не готовы. Согласовали только 3 000 ₽ сверху к выплаченной 1 000 ₽. Сначала вы отказались от денег, но позже передумали, сообщив нам об этом в чате. Деньги зачислили на ваш счет. В квитанции отображаются данные, которые были актуальны на момент проведения перевода, они динамически не меняются в зависимости от ваших актуальных данных в системе. Старые операции будут со старыми данными, новые - с новыми. Наши действия и консультации не оставим без внимания, спасибо, что сообщили.