Как обманывают в Газпромбанке

15.05.2026 07:27
601
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.05.2026 пришла в офис Газпромбанка для того, чтобы открыть вклад (ждать приезд представителя не было времени). Сотрудник банка мне сказала, для зачисления денег на вклад необходимо открыть дебетовую карту, она платная, стоит 500 руб. Оформление заняло около часа, мне дали подписать договор, после подписания ещё какой-то хвостик от документа. Конечно договор написанный мелким шрифтом я не читала (сохраняя чужое время сама наступила повторно на те же грабли). После подписания договора установления личного кабинета в телефоне с привязкой карты сотрудник мне сказала что нужно перевести необходимую мне сумму плюс пятьсот рублей на дебетовую карту. И держа в руках карту и как потом выяснилось сим-карту, сказала, что мне будет предоставлена услуга связи от Газпромбанка, я ответила что не буду пользоваться их сим-карты и она мне не нужна. Сотрудник сказала, что это всего лишь на месяц и если мне не понравится, через месяц сим-карта перестанет действовать. Затем я перевела деньги на вклад, дальше под диктовку сотрудника банка, пошагово я положила 500 рублей на сим-карту, выданную Газпромбанком, которая мне не нужна. Я понимаю, что банк мне скажет, какие вопросы сама положила деньги. Но уважаемые, когда мы приходим банк, мы рассчитываем на честную консультацию, но при этом, карта платна, но положите деньги на ненужную симку, это обман? Да, ещё один момент, при установке личного кабинета уважаемая сотрудник порекомендовала нажать кнопку для установления кэшбэка, где вначале стоит бесплатно, а дальше за первый месяц, а со второго месяца будет оплата 499 рублей. Я не планирую активно пользоваться дебетовой картой ГПБ, соответственно и кэшбэк мне не нужен, но он нужен банку для ежемесячного снятия денег с моего счета. Умно и красиво господа.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-22T06:02:19+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-18T08:57:37+03:00
Здравствуйте! При обращении в отделение банка сотрудники предлагают несколько вариантов финансовых услуг и продуктов банка/партнеров банка, а также предоставляют консультацию о возможности их оформления. Оформление дебетовой или сим-карты не является обязательным условием открытия вклада. Вы, как клиент, самостоятельно принимаете решение. Однако, для доступа к дистанционным сервисам банка необходимо наличие действующей карты и привязанного к ней номера мобильного телефона. Ввиду этого вам была открыта карта. При открытии и получении дебетовой карты в банке оплата не взимается. Вопрос по сим-карте мы передали в профильное подразделение. Ответ вам направлен в смс 15.05. По результатам проведенной проверки сообщаем, что на текущий момент сервис Газпром Бонус «Плюс» с опцией «Накопления» отключен. Надеемся, мы смогли помочь разобраться. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка