Дебетовая карта

15.05.2026 11:27
377
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказал дебетовую карту. Привез курьер. В течении недели заходил в мобильное приложение банка но информации по карте как небыло так и нету. Написал в онлайн чат в приложении банка там ответили что у меня не подтвержден номер телефона, поэтому, не получается зайти в личный кабинет. Мне необходимо обратиться на горячую линию банка. Позвонил, а там сказали что бы подтвердить номер телефона надо указать кодовое слово,а кодовое слово можно сделать в отделениие банка который находится в 500км от меня. Вобщем не рекомендую заказывать карту тем у кого нет рядом отделения банка)) только нервы потратите)

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-18T09:28:53+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Рекомендуем обновить мобильное приложение и повторить попытку входа по номеру карты\паспортных данных номеру телефона. Кодовое слово можно изменить или установить, если ранее этого не было сделано при оформление банковского продукта, в мобильном приложении банка в разделе «Профиль» далее выбрать раздел «Безопасность» нажав на кнопку «Изменить кодовое слово» в поле необходимо указать новое кодовое слово, помнить старое кодовое слово не нужно, при изменении оно не запрашивается. После установки кодового слова необходимо повторно обратиться в справочно-информационный центр (0707) для подтверждения номера телефона В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-930712166252
2026-05-18T10:12:06+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка