Оперативно помогли с мошенниками
Это мой второй отзыв на втб. Первый был в истерике, но там тоже помогли))) В общем купила на Авито ноут у интернет магазина бу техники. Привезли утопленника, по статье о защите прав потребителя- вернуть деньги не захотели. В офисе я рыдала день, меня прятали в коморке - чтоб не смущала покупателей. Я вызывала полицию, даже это не помогло, им было плевать на сотрудников полиции, хотя полиция все зафиксировала. Меня просто послали из офиса. Полиция вызвала меня в отделение для дальнейших мер по отношению к магазину, Я написала заявление в МВД, роспотреб, написала им на почту досудебку. И в отчаянии запросила чарджбэк через втб. Это сработало быстро и эффективно. Я приложила все фото, чеки, вызов полиции. В общем продавцу заблокировали все счета, он Вышел на связь со мной. До этого я была у них в стоп листе ))) Слезно умолял отозвать арест. готов был вернуть деньги, чудо) Но теперь деньги мне вернет сам банк. В течении 14 дней с его счета, банк сам переведет мне обратно мои деньги. по этому случаю выражаю огромную благодарность втб. Спасибо большое. Я останусь вашим зарплатным клиентом . Спасибо!!!! если бы я знала что это сработает, я бы не дергала столько служб. И не плакала перед мошенниками. За меня вступился банк. Это невероятно Приятно. Знать, что твоя зарплата под защитой. Причем у меня нет подписок, нет . нет страховок в втб. Мне просто помогли
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
Оператору Юлия
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
Лучший сервис
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...
Оперативная помощь
Совершил перевод в 23:50 и указал в нём комментарий. Перевод в истории раздвоился, что смутило, но сотрудник, разобравшись в проблеме и досканально разжевав её, объяснила мне в...