Чёткий подход к клиентам -«старичкам» 💚 от салатового банка)

16.05.2026 23:30
476
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Больше года являюсь клиентом банка и в какой то момент перестал находить выгоду в существующей программе кешбека, что подтолкнуло к мысли о закрытии счета и грустному расставанию с банком и дебетовой картой.

07.05.2026 при попытке закрыть счёт клиента ОТП Банка (хотел начать пользоваться услугами другого банка) мне в индивидуальном порядке была предложена акция «Кешбек на маркетплейсы 10%» с максимальной суммой кешбека 500 руб., о чем поступило смс-уведомление) 18.05.2026 решил убедиться в реальности поступившего предложения и обратился в чат поддержки приложения банка где от оператора Марьям получил четкий и положительный ответ 🙃 Кто-то скажет «мелочь!», но я приятно удивлен и растроган индивидуальным подходом ОТП Банка к старым клиентам и желанию их удержать😌 приятными плюшками. Надеюсь, что дальше будет только лучше 💪🏼🐯 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-20T13:35:35+03:00
Спасибо за отзыв. В итоге вы воспользовались акцией? 21.05.2026 Засчитали оценку.
user-445120037571
2026-05-20T16:52:06+03:00
Заказал товар на WB, жду его поступления. Оплата после получения и проверки товара) действие акции до 05.06 😌 думаю успею!
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-18T12:17:57+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка