Консультация в чате
Здравствуйте, имею кошелек в Вайлдберриз Банк, которым активно пользуюсь. Одновременно являюсь госслужащим и вознкает необходимость представления движения по счетам. В сязи с этим 16 мая 2026 в 10-28 я обратился в чат поддержки, чтобы уточнить о возможности получения выписок и других документов. После вызова оператора-консультанта я задал в чате поддержки следующие вопросы:
1.Где и как я могу самостоятельно отслеживать все приходы и расходные операции по кошельку?
2. Как мне получить выписку по движению денежных средств по кошельку?
3.В случае получения онлайн выписки, там будет печать?
4.Я могу получить выписку на бумажном носителе с печатью?
5.Что мне нужно сделать, чтобы получить выписку на бумажном носителе?
6.Как быстро можно получить выписку онлайн?
7. за какой период можно получить выписку?
В связи с большой загруженностью операторов, ответ предоставлен не сразу, о чем был предупрежден информационным письмом. В 16-34 оператор-консультант Иван поздоровался со мной и предоставил ответ на интересующие меня вопросы. Ответы были информативнынм и содержательными. Также хочу отметить вежливость и тактичность, так как Иван извинился за длительное ожидание. Ответы были изложены простым и понятным текстом и соответствовали моим поставленным вопросам. Никакой рекламы и иных продуктов не навязывали, за что спасибо. После изучения ответа, я разобрался и самостоятельно получил необходиыме сведения. Спасибо за удобный сервис и помощь в чате поддержки.
Подтверждающие скриншоты направил на электронную почту банки ру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Уточнил лимиты на переводы через СБП
1 сентября 2026 года, в 18:12 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли суточный лимит на переводы через СБП и можно ли его изменить. Оператор Юлия ответила в течение...
Дали номер счёта для пополнения из другого банка
1 сентября 2026 года, в 17:46 написал в чат Вайлдберриз Банка. Планировал пополнить карту из стороннего банка, нужны были реквизиты счёта. Сразу подключился оператор Александр...
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...