Банкротство!

18.05.2026 23:51
347
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте!

Для начала напишу, что я так не получила ни какой весточки на свой злобный отзыв от 24.04.2026г. о том, что в апреле мне тоже не удалось оплатить ипотеку https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12872259/?comment_id=8365633&comment_page=1

И так, как я и писала в отзыве от 24.04.2026г. в мае мою ипотеку должен был оплатить Финансовый управляющий (по требованию одного из сотрудников банка). 

Платеж 15 мая, днем 14 мая мое третье лицо двумя платежами отправила денежные средства на мой р/с в Газпромбанк (одна часть денег отправлена с карты ВТБ - деньги поступили в течении часа, другая часть денег с карты Газпромбанка мне на р/с в Газпромбанк - и вот здесь случилась загвоздка, деньши не поступили до сих пор (пишу в ночь с 18 на 19 мая), ну и я думаю не нужно писать о том, что ипотека снова не оплачена, а оплатить я должна была за март,апрель и май.

О том, что деньги не поступили мне на р/с, я не знала, т.к. нет доступа к приложению и Фин.управляющий поехал в банк платить ипотеку ( я его уведомила, что счет пополнен заранее и конечно не ждала такой подставы от банка). В банке он просидел в очереди более 2х часов, написал заявление на спиание денег с моего счета, затем ему специалист сказала, что оплатить наличкой будет быстрее, он согласился и пошел снимать деньги с моего счета, а их там нет и это почти спустя сутки. Было жутко неловко перед ФУ, он проторчал в банке почти весь рабочий день и скорее всего больше не согласится платить за меня ипотеку.

Рассчитывали, что в понедельник 18 мая точно деньги будут зачислены, но увы.

Спасибо Газпромбанк, вот уже 8 месяцев, вы спонсор моего нервного тика. Я честно говоря в диком шоке, как вы вообще до сих пор существуете с таким сервисом.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-21T10:58:28+03:00
Здравствуйте! 20.05.2026 платеж по ипотечному договору успешно внесен. Приносим извинения за ситуацию. Мы будем работать над улучшением качества предоставляемого сервиса, чтобы в будущем таких ситуаций не возникло. Надеемся, ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-420214346357
2026-05-22T23:51:52+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка