Открытие счета в банке

19.05.2026 18:04
285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Долго думала и решила открыть счёт в Вайлдберриз банке, чтобы без проблем муж или мама могли перекинуть деньги мне сразу в кошелек, минуя другие счета (пока мне доступно пополнение только со счета к которому привязан тот же номер телефона, что и в приложении), но самостоятельно сделать этого у меня не вышло, а дозвониться в банк не получилось. К моему большому удивлению мне перезвонили вечером 5 мая в 20:39. Елизавета (так представилась оператор банка) пояснила, что был сбой (поэтому я не смогла дозвониться), который на данный момент устранен и если у меня остались какие-то вопросы, то она с удовольствием мне ответит. Меня интересовало открытие счета в банке и я поинтересовалась у девушки как я могу это сделать. Елизавета внимательно меня выслушала и принялась поэтапно меня инструктировать: в приложении необходимо зайти в банк и наверху нажать на "Старт" -> "Стандартный" -> "Улучшить кошелек" -> поставить галочку на согласование, а после этого необходимо перейти в Госуслуги и подтвердить данные. Как только кошелек будет улучшен до Стандартного уровня необходимо улучшить его до Максимального (те же операции), далее нужно выбрать каким образом будут подтверждены данные: "встретиться с представителем" или "подтвердить в приложении". Если оформить все в приложении, то необходимо сделать фотографию паспорта и селфи (я выбрала этот вариант, он показался мне наиболее удобным). Повышение кошелька до Максимального уровня = открытие счета. Пользуясь инструкцией, которую мне озвучила Елизавета я быстро выполнила все действия и после проверки моих данных мой уровень стал Максимальный. Хочу сказать огромное спасибо Елизавете за подробную информацию (без нее я точно бы не справилась), я без проблем прошла все этапы и открыла счёт.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-19T19:44:45+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что наша команда поддержки смогла помочь вам с улучшением кошелька. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
40.85%
решено проблем
13 049
отзыва
12 992
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оперативная помощь и вежливая поддержка по переводам.

Оценка 5

Интересовал вопрос как перевести денежную сумму в другой банк и какова стоимость за перевод. Эти вопросы задал в чате мобильного приложения банка 14 сентября 2026 в 19:45 оператор... Читать полностью

16.09.2026

Помогли с пополнение Alipay

Оценка 5

14 сентября 2026 года я решила обратиться в чат поддержки Wildberries. С недавнего времени я начала осваивать покупки на Taobao. Для оплаты заказов там нужно закинуть деньги на... Читать полностью

14.09.2026

Консультация по переводу

Оценка 5

Добрый день! 29 августа (в 15:22) я обратилась в чат-поддержку Вайлдберриз Банка за помощью. Мой вопрос заключался в том, как перевести денежные средства с WB кошелька на ОТП Банк... Читать полностью

14.09.2026

Задержка с переводом по тех причине

Оценка 5

У меня в банке кроме вкладов есть ещё и накопительный счет на ежедневный остаток, которым я активно пользуюсь. Сегодня 13.09.26 утром, собираясь в магазин за покупками решил... Читать полностью

13.09.2026

Оформление денежного перевода с вб банка

Оценка 5

Я активно пользуюсь переводами в WB Банке уже несколько месяцев — и в целом процесс удобный, но есть детали, которые лучше знать заранее. Расскажу по пунктам, чтобы картина была... Читать полностью

13.09.2026

Помогли разобраться с переводом в WB-Банке

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 23:58 обратился в чат-поддержки WB-Банка. Находился на сайте банка и хотел сделать перевод другому человеку, но при нажатии на кнопку "Перевести" мне... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая помочь, хорошая поддержка!

Оценка 5

Обратился в чат поддержки на официальном сайте wb-bank.ru ,потому что не мог вывести деньги с ВБ кошелька после возврата товара. Средства зависли, а на карту так и не поступили... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка