Мой совет по взаимодействию с WB-банк: сразу звонить
Добрый день! Я - недавний клиент ВБ - банка. И до сегодняшнего дня не знала всех условий по дебетовой карте. Поэтому прошла целый квест для получения информации. Три дня назад я написала в чат поддержки мобильного банка. Автоматически отвечает бот, но ответа на мои вопросы не предоставляет и обещает перевести на специалиста. Переодически я заходила в чат и подтверждала актуальность моих вопросов. В итоге ответов я не получила. 19 мая в 17:05 я позвонила на горячую линию: трижды робот сбрасывал мой звонок и на четвертый раз мне удалось сделать так, что робот перевел на живого специалиста. Оператор Артем мне все подробно рассказал про кэшбэк, платные и бесплатные услуги по карте и все условия по дебетовой карте. Также мы обсудили оплату услуг ЖКХ с помощью карты ВБ-банка. Консультацией очень довольна и хочу выразить благодарность специалисту Артёму. Так как наконец-то я знаю все условия по моей карте и могу ей выгодно пользоваться. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Сложная поддержка
Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с...
Акция 5% продлена
Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа...
Хороший банк, долгая поддержка
Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по...
Пополнение счета по номеру телефона
У меня открыта карта Валлберрис Банка для покупок на маркетрлейсе. Пополняла ее всегда со своего счета без проблем. А потом попробовала пополнить с совместного с мужем счета...
Дебетовая карта Вайлдберриз 5 процентов на всë плюс накопительный счёт
14 сентября заказала я на сайте Вайлдберриз дебетовую карту, а пока она едет мне открыли виртуальный счет, после чего я уже смогла пользоваться прелестями карты и приложения...
Оформление и активация карты WB Банка
14 сентября 2026 года я получил дебетовую карту WB Банка в пункте выдачи Wildberries. Забрал её около 19:50, сразу же активировал в приложении WB Банка. Весь процесс занял пару...
Кэшбек при пользовании картой
21.07.26 в 17:15 я обратилась в банк Вайлдберриз через приложение маркетплейса ВБ - раздел кошелек (банковские услуги). Был вопрос важный по кэшбеку и его начислению в категориях...