Благодарность сотруднику

20.05.2026 13:14
703
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудника банка за отзывчивость, помощь и бдительность! 20 мая я обратилась в офис г Краснодар, ул. Северная 383 для перевода денежных средст на карту моего сына, который находится в зоне СВО. Ранее такие переводы я самостоятельно не совершала. Я обратилась к своему персональному менеджеру С-вой Анне с этим вопросом. Перед тем как сделать перевод, сотрудник задала мне уточняющие вопросы, которые необходимы для достоверности перевода ДС, т.к участились случаи мошеннических действий! Я подтвердила что действую добровольно, без постороннего влияния незнакомых мне лиц, позвонили моему сыну, где сын подтвердил мои действия. Благодарю сотрудника за бдительность совершенных мою действий, предупредила чтоб перед тем как совершить перевод, обязательно удостовериться кому я перевожу ДС. Большое спасибо за оказанную помощь и разъяснения, что сотрудник не равнодушен к нашим проблемам. Всё доходчиво, понятно и оперативно подсказала т.к мы пенсионеры очень подвержены влиянию. Ещё раз большущее спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-21T09:06:02+03:00
По результатам коммуникации с пользователем оценку зачли. Благодарим за отзыв.
ПСБ
ПСБ
2026-05-20T14:46:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Мы обязательно передадим слова благодарности Анне. Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и получили необходимую помощь.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка