Оплата и приложение

20.05.2026 14:57
827
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня есть кредитная карта МТС Деньги, и она меня очень выручает: удобные категории кешбэка, я плачу им за связь. Я стараюсь не отставать от нового, быть в тренде - все делаю сама в приложении, но всё равно люблю живое общение. 19 мая проходя мимо офиса МТС банка в г Туймазы, решила зайти оплатить карту. И еще проблемка: не грузится мобильное приложение—я случайно его удалила, а заново установить не смогла, вот пришла в офис со своей бедой. Обслуживала меня сотрудник Елена. Она спокойно выслушала и сразу предложила помощь. Она распечатала документ на оплату через кассу офиса. Также подключилась к банковскому вайфаю и объяснила, что я пыталась установить не то приложение (оказывается, нужно с сиреневым значком). Она скачала его, помогла зарегистрироваться по карте, установить новый код. Приложение загрузилось—УРА. Тут же показала мне остаток по карте, сумму минимального платежа и сумму для сохранения льготного периода. Распечатала справку о задолженности, сравнила суммы. Елена пояснила, что платить покупки надо картой, а не QR-кодом, так как не все покупки учитываются в льготный период. Теперь у меня всё в порядке, и я сама смогу всё оплачивать и контролировать. Спасибо Елене за конкретную помощь и человеческое отношение.

МТС Банк
МТС Банк
2026-05-20T16:09:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка