Привёз карту прямо к дому — спасибо!

20.05.2026 15:11
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал на сайте Альфа-Банка дебетовую карту. Думал, как обычно, приедет по почте через неделю или в отделение идти забирать. А они мне звонят: «Где вам удобно? Курьер привезёт».

Назначили встречу у моего подъезда. Приехал молодой человек на машине, позвонил, вышел — всё прилично. Карту отдал, договор показал, помог активировать в приложении. Я даже никуда ходить не заставил, стоял в тапках на лестничной клетке.

Всё заняло минут 5. Даже паспорт не попросил переписать — я его сам дал. Спросил, всё ли понятно, и уехал. Никакой рекламы, никаких «оформите страховку».

Для меня такой сервис в диковинку. Обычно курьеры только еду возят, а тут — банковскую карту. Очень удобно, особенно когда работать некогда.

Спасибо парню, респект

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-28T08:23:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения. 16.06.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-812525285737
2026-05-31T15:52:57+03:00
26 декабря 2025 года
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-27T18:44:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка