Глючное приложение, от поддержки толку нет
Нет сил бороться с этой поддержкой, 19.05.2026 пришло уведомление, как выяснилось ошибочное, об отключении зарплатного бесплатного тарифа. Насоздавали обращений, закрыли толком не обьяснив, написали что ошибочная рассылка. 20.05.2026 разморозил карту, заказал доставку, заморозил карту чтобы не списали лишнего. И что вы думаете, банк разрешил досписание по замороженной карте. Обращаюсь в поддержку, мне говорят карта не заморожена. Запись экрана делаю вот как в чате поддержки сижу и в приложении карта замороженная у меня. Отправил, создали обращение, чтобы разобраться в проблеме думаете вы. Но не тут то было, ответ на обращение приходит, вы разморозили карту вот списания и проходили. Сколько писал в чат об этой неработающей заморозке, как об стенку горох. И вот тут уже вопрос не в том что деньги списали, а о БЕЗОТВЕТСТВЕННОЙ РАБОТЕ БАНКА. Если ты говоришь банку запретить операции по карте, а он их проводит, Как доверять ему после этого? Ладно бы вышла ошибка, мол не получилось, повторите позже, В приложении четко высветилась снежинка- знак заморозки карты, и после обновления страницы снежинка была нарисована. Запись экрана с ошибкой в чате банка, здесь не загружается(большой обьем), а номер обращения и скриншоты здесь указал дополнительно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь с установкой мобильного приложения
3 августа 2026 года я, проживая в городе Казань, столкнулся с нестандартной ситуацией при смене смартфона. Мне нужно было установить мобильное приложение Т-банка на новый iPhone...
Помогли установить мобильное приложение на телефон
В 2026 году я приобрела айфон, но не разобралась как установить приложение Т-банка и решила отложить этот вопрос до лучших времен. Попользовавшись несколько месяцев Т-банком...
Благодарность операторам чата.
Т-банк предложил мне услугу рефинансирования на сумму 721 тыс. рублей. Возник вопрос. В марте 2026 года я делала перевод баланса на кредитную карту Сбербанка до сентября 2026 года...
Благодарность операторам чата.
11 августа я получила пуш уведомление от Т-банка о том, что мне одобрено рефинансирование, если буквально, то звучит так: Одобрена ваша заявка на рефинансирование. Т к я никакой...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Помогли обновить touch айди
29 августа 2026 года в 22:23 я обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня плохо стал срабатывать вход по отпечатку пальца, нужно было разобраться, как обновить Touch ID и заново...