Не тратьте время на этот банк
Хотел оформить яндекс карту 5 мая, чтобы делать с нее покупки на яндекс маркете, т.к. цены иногда там хорошие, но только по яндекс пей. Зарегестрировался и казалось все просто. Но чтобы со своей карты переводить деньги, нужно было повысить уровень. При попытке сделать это все время была ошибка и кнопка обратиться в поддержку.
Далее началось общение с поддержкой. Особенно хочется отметить поддержку яндекс пей. Никаких причин они мне не назвали с чем это связано. Также нужно было много раз писать одно и тоже, т.к. сотрудники там абсолютно некомпетентные и даже не могут прочитать сообщение, которое пишешь им. После некоторой переписки попросили прислать фото паспорта и скриншот госуслуг, где видно мои паспартные данные, зачем и для чего непонятно, если я уже заходил через госуслуги.
Более того, в итоге сказали мне еще оформить какой то счет накопительный через их специалиста, который не может приехать туда, где я живу. В общем полнейший бред от их сотрудников и навязывание дополнительных, не нужных мне продуктов. Хочу отметить, что у меня никогда не было проблем с банками, никогда не было долгов или прочего.
Потратил только время и нервы из-за общения с такой некомпетентной поддержкой. В итоге пришлось просто оставить эту затеию и пользоваться другими картами. Если кто то читает этот отзыв, настоятельно не рекомендую яндекс, как банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!
Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание...
Изменение дизайна карты в мобильном приложении
14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка. И 14 сентября 2026 года в 14:16...
Ошибочное списание
История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат...
Быстрое решение всех вопросов
Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до...