Ограничение по карте

20.05.2026 19:01
145
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Быстро ответили в чате и на все мои вопросы. Сняли ограничения по карте в этот же момент, как я отправила документы, подтверждающие, что взыскание снято. Сначала отправила не тот документ, но они проверили и отправили, что я отправила не тот документ. Отправила праведный, и сразу же сняли ограничения по карте. Границы по карте в этот же момент как я отправила документы, подтверждающие что взыскание снято. Сначала отправила не тот документ но они проверили и отправили что я отправила не тот документ. Отправила праведный и сразу же сняли ограничения по карте.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-16T20:54:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Выгодный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня хочу рассказать о моем опыте общения с поддержкой Озон банка. По разным возникающим вопросам (смена телефона, привязка Озон маркета и другие) я обращался в... Читать полностью

01.09.2026

Тариф Ультра

Оценка 5

Сегодня, 1 сентября включила приложение банка и оно предложило мне обновить приложение. Я нажала , но в это время вышло еще какое-то оповещение и как в последствии я поняла , я... Читать полностью

01.09.2026

Нежданный кэшбэк

Оценка 5

 Уже второй раз ни с того ни с сего банк предлагает кэшбэк 5% на месяц на всё. И это не ежемесячные категории, а отдельное предложение посреди месяца. Достаточно дать согласие на... Читать полностью

01.09.2026

Быстро решили вопрос с неправильно начисленным кэшбэком

Оценка 5

30 августа совершил покупку в «Штолле» по предварительно подключённой акции Ozon Банка с кэшбэком 30%. После проведения операции обнаружил, что вместо обещанных 30% мне начислили... Читать полностью

01.09.2026

Возврат оплаты за уведомления по карте

Оценка 5

Со счета озон карты, списалась абонентская плата 99 рублей. Услуга оформилась автоматически, я ее не подтверждала. 01.09.26 при запросе в чат озон банка о возврате средств за... Читать полностью

01.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Возникла необходимость оплатить онлайн картой ozon банка. Но у меня выпущена только виртуальная карта. В личном кабинете с первой попытки я не смогла найти реквизиты самой карты. 1... Читать полностью

01.09.2026

Отличная поддержка! Быстро решили проблему и помогли разобраться

Оценка 5

Недавно возникла неприятная ситуация: возникла задержка с зачислением средств на карту, из-за чего я не мог вовремя оплатить покупку. 10 августа обратился в чат поддержки прямо в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка