Помощь в чате
Я хочу оставить отзыв о хорошем сервисе Т-Банка. 21.05.2026 г. в 08,15 я обратилась в онлайн-чат этого банка через установленное мобильное приложение. Меня обслуживала специалист Ирина.
Я попросила ее отключить звонки от банка. Дело в том, что наступил летний, дачный сезон и я часто не на связи, либо телефон не всегда под рукой, а бежать каждый раз услышав звонок не очень хочется. Поэтому я и попросила временно Ирину сделать так, чтобы такие звонки от Т-Банка мне не поступали ни по каким предложениям, даже если звонки бесплатные.
Конечно же подумала, что сейчас придется наставивать, начнутся уговоры, возражения может быть оставите и все такое но нет. Я была приятно удивлена, когда оператор ответила, что понимает меня: в летний период иногда действительно охота сосредоточиться на дачных делах или отдыхе. Ирина добавила, что уже все готово (так быстро!) и звонки перестанут мне поступать с завтрашнего дня.
Также специалист подчеркнула, что от Т-Банка может еще что-то прийти в течение одного рабочего дня, тк контакты заранее берутся из клиентской базы. И еще я могу получать так называемые сервисные звонки, если я оставляла заявки на оформление продуктов банка. Такие звонки - не реклама, они просто нужны для удобства, чтобы например, назначить встречу или согласовать условия.
Очень рада сервисом, скоростью решения вопроса, стилем общения. Настоящий профессонал в службе поддержки. Спасибо Ирина!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла
Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата
Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения...
Справка для СФР
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже не первый год. 30 августа 2026 года в 01:16 обратилась в чат мобильного приложения банка. Понадобилась мне справка для СФР (в соцзащите...
Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком
1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек...