ОТП Банк незаконно удерживает 50% премии и оставляет без денег на еду в городе без отделений! Обращение №20051055-Ф/26

Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. В настоящее время в банке имеется на исполнении Постановление об аресте и Постановление судебного пристава-исполнителя (ФССП России). На дату 22.05.2026 отменяющие документы в Банк не поступали. В работу Банком принимаются исключительно оригиналы исполнительных документов на основании 115-ФЗ. Постановление исполняется Банком при получении оригинала ИД на юридический адрес банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2., либо отменяющий документ может быть направлен на электронный ящик Банка rc@otpbank.ru с официальной электронной почты уполномоченного лица ФССП. Рекомендуем отправить документ с оригинальной подписью и печатью по Почте России с отслеживанием на юридический адрес Банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2. Исполнительный документ может быть принят при соблюдении следующих требований: 1. ИД содержит оригинальные подпись и печать уполномоченного органа, вынесшего решение. 2. ИД предоставляется с поручением от должностного лица уполномоченного органа, вынесшего решение на право предъявления документа от его имени в Банк. Пока в Банк не поступит Постановление о снятии ареста вы можете снимать денежные средства, обратившись в офис Банка с паспортом и написав заявление. Информацию по работающим отделениям и офисам вы можете уточнить на нашем сайте по ссылке: http://www.otpbank.ru/about/branches/. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк