Отзыв после полугода пользования в Private МТС

Всем добра, сначала распишу положительные ощущения и после то, что мне не понравилось.

Знакомство началось с заманчивых обещаний по накопительному счету, все супер полет нормальный. После открывал и сейчас держу на вкладе Плюс, тоже более чем устраивает.

Кешбек по карте и сама карта шикарная (МИР Suprime):
Съем во всех банкоматах, от любых сумм до 10 млн.
Кешбек в полном порядке 2% на все (включая даже налоги через госуслуги и удивительно, но и за почту РФ наливали кашу)
Премиальные фишки годные, безлимит на залы в аэропортах, компенсация такси (мгновенная) и многое другое, даже компенсация е-Sim в поездках...

Далее мои негативные моменты, в основном связанные с перс. менеджерами - это полнейшее дно... лучше без них, чем с ними (не компетентные от слова совсем).

Начну с получения карты, пришла смс о возможности забрать карту в отделении г.Тюмень на улице Герцина, вот только офиса на этой улице нет, он у нас один в городе.
Звоню менеджеру и уточняю, нет ли ошибки и точно ли указан адрес, ответ утвердительный, адрес верный (это был вечер и звонил я в машине перед выездом), спустя 20 минут гуляю я вокруг здания на Герцина под дождиком, не видя офиса позвонил, извинились и направили в офис действующий, где и был открыт пакет услуг, зачем было в начале утверждать не проверив адрес, до сих пор не пойму...

Второе взаимодействие было о кредитном лимите к премиальной дебетовой карте, увы, но менеджер не знает этого продукта...

Спустя 2 месяца у меня появился новый менеджер, позвонил познакомиться и спустя неделю снова позвонил познакомиться он же, то ли программа тупит или ....
На втором звонке задал вопрос, о кредитном лимите к премиальной дебетовой карте, ответ тот же, не знаю, но оставлю запрос коллегам.
Со мной связались в течении дня, попросили документы и после очередной менеджер пропал и не появлялся в сети с 08.05, грустно, надеюсь у нее все хорошо.
Оставил через своего менеджера новую заявку, связался еще новый менеджер и увы она так же не знала о данном продукте (а он прописан в разделе о карте)
Состав полнейшее дно, знают только как помоч купить ЦФА и только... спустя 5 месецев мне ни один менеджер не помог.

О накопительном счете, после открытия ставка ни где не отображается (поддержка ссылается, что они не знают, выполню я критерии или нет), но только пятерка крупнейших банков научилась это делать, а прогресивный МТС к сожалению нет.

Банк рекомендую из-за очень удобной и выгодной карты.