Новый сервис накоплений в ОТП банке

21.05.2026 19:58
487
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 мая 2026 года в 17:10 я открыл мобильное приложение ОТП банка и увидел баннер с надписью "Покупайте без кредитов". 20 мая 2026 года в 17:10 я нажал на баннер с рекламой и там открылась следующая информация: "Накопите на покупку мечты и получите скидку 15%. И уже в 17:14 20 мая 2026 года я решил написать в онлайн-чат поддержку ОТП банка с просьбой поподробнее рассказать, что за Копилка, т.е. "Накопите на покупку мечты и получите скидку 15%" без кредитов и рассрочек. 20 мая 2026 года в 17:25 ко мне подключилась оператор поддержки Полина и сообщила, что сейчас проверит всю информацию и вернётся ко мне.

20 мая 2026 года в 17:30 ко мне снова подключилась оператор Полина, которая подготовила следующий ответ:

Это механизм, при котором с помошью нашего сервиса клиент может открыть џелевое накопление с картой любого банка на конкретный товар в магазине и получить его со скидкой.

20 мая 2026 года в 17:30 оператор Полина также поблагодарила за внимание к нашему сервису, но пока он работает только в тестовом режиме. 20 мая 2026 года в 17:30 оператор Полина напомнила, если вы хотели бы поделиться с нами своим опытом, просим оставить ваши контакты, перейдя по ссылке. 20 мая 2026 в 17:30 оператор Полина сообщила, что в дальнейшем наши исследователи свяжутся с вами и зададут вопросы о впечатлении по продукту. 

Хочу похвалить оператора поддержки Полину, что ответила на мой вопрос и полностью разобралась как работает новый сервис накоплений. Этот сервис пока работает в тестовом режиме и я уже протестировать этот сервис и со мной уже связались исследователи, которым я ответил на вопросы по продукту. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-22T09:45:51+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о работе чат-бота ОТП банка

Оценка 5

Оформил дебетовую карту по рекомендации, думал так пусть будет на всякий случай, но когда начал пользоваться приложением, начал по другому смотреть на этот банк.  Во-первых... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка