Новый способ заработка банка?

22.05.2026 09:58
307
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Полное разочарование от взаимодействия с банком .

Если раньше писала только хвалебные отзывы ( правдивые!), то с начала года все больше и больше разочаровываюсь...

То мне подключили без моего ведома и согласия Альфа-смарт. Ладно , думаю, бывает... Все исправили -это было в феврале.

НО !!! Сейчас КАЖДЫЙ месяц !!! Мне приходится писать в чат, затем обращение в банк на отключение услуги Уведомление об операциях. Каждый месяц мне пишут -отключили, деньги вернули. 

Я, конечно, пенсионерка, но с чего вы решили, что мне больше нечего делать как переписываться с вами?! Или банку нечем заняться как только переписываться с нами?! А может так банк "втихаря" зарабатывает?! Ведь это я заметила недостаток средств, так как с суммы меньше 1000 сразу видно, а другие может и не замечают?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-01T10:18:19+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-25T15:31:58+03:00
Приветствуем! Всё проверили и уже вернули комиссию по ранее составленным обращениям. Услуги отключили сотрудники в чате, списаний больше не будет. Отметим, что это дополнительне услуги, которые подключаем с вашего согласия. Комиссию за смс-уведомления списывали по двум картам. Работу сотрудников проверили и не нашли ошибок с нашей стороны.
user-855719243150
2026-06-22T14:16:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка