Яна разрешила мой вопрос
21 мая у меня не было с собой телефона, но мне нужно было зайти в интернет банк, а там пароль и уже не помню какой его задавал. На следующий день, 22 мая в 11:23, я написал в чат. Уже через 1 минуту Яна сообщила о возможности сменить пароль в разделе Ещё - Профиль и безопасность - Изменить пароль, далее под строкой "Старый пароль" нажать на кнопку "Я не помню пароль". Перед тем, как установить новый парол я спросил - какие цифры, буквы, символы нужно придумать и сколько их нужно по количеству. Яна написала, что цифры могут быть от 0 до 9, латинские буквы и символы - точка, запятая, восклицательный знак и т.д., а количество символов в пароле может быть любым. Чтобы не забыть слишком длинный пароль, я спросил о минимальном количестве символов в нём, чтобы его потом не забыть. Яна написала, что он должен состоять минимум из 8 символов. После консультации я придумал новый пароль, перешёл в указанный раздел, мне сначала предложили написать старый пароль вместо нового, но так как я его не помнил, то я подтвердил новый пароль через ввод номера карты и смс-сообщение. Яна разрешила мой вопрос всего за 20 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Спасибо за помощь, сделали квитанцию
21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...