Разъяснения по подключению услуги "Альфа онли"
19.05.2026 я в приложении "Альфа банк" обратилась в онлайн чат поддержки с вопросом: возможно ли к моей банковской карте подключить премиальное обслуживание (услуга Альфа онли). В течение нескольких минут мне ответил оператор по имени Ольга, которая сказала немного подождать, после чего переключила меня на другого оператора - по имени Альбина. Оператор по имени Альбина пояснила, что к моей карте возможно подключить данную услугу, при этом она написала мне условия пользования данной услугой, а именно , что первый месяц данная услуга предоставляется бесплатно, а со второго месяца уже платно. Далее у меня возник вопрос по поводу того, могу ли я в течение бесплатного месяца отключить данную услугу. На это оператор по имени Альбина пояснила,что я смогу отключить данную услугу и перевела меня на другого оператора - оператора по имени Анна, которая вновь разъяснила условия данной услуги. Все операторы общались со мной вежливо и грамотно. Вчера я подключила данную услугу, первый месяц буду пользоваться ей бесплатно, а там посмотрю, если понравится, то оставлю её.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...