Дата обязательно платежа

25.05.2026 15:21
619
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, я совершаю покупки оплачивая кредитной картой. Чтобы вовремя погашать задолженность по карте кредитный мне необходимо было узнать дату обязательного платежа, также если в дата платежа будет выходной или праздничный день то сместиться дата платежа или останется неизменной и что будет если я опоздаю с платежом на небольшое время. За помощью в данном вопроса Я 7.05.2026 в 17:55 обратилась в онлайн чат банка . Сотрудник банка в мобильном приложении ответил что, расчётный период один календарный месяц и платёжный период 25 календарных дней с момента окончания расчётного периода и для платежа по кредитной карте 25 числа согласно программе кредитования по моей карте, уточнил что информацию о сумме обязательного платежа и о своей задолженности размещена в мобильном приложении банка. Я спросил, можно перенести или изменить дату платежа. Сотрудник банка ответил, если в течение платёжного периода обязательный платёж не погашенный или погашен не полностью, то он остаётся пропущенным и для погашения платежа в последний день платёжным периода заёмщик обязан обеспечить наличие денежных средств на карте, сумму достаточную для погашения задолженности и если я опоздаю с платежом то начисляется неустойка, на сумму просроченного основного долга и начисляется проценты со дня первой покупки в расчётном периоде, неустойка за пропуск обязательных платежей указана в индивидуальных условиях кредитования. Помощь сотрудников банка в мобильным приложении остался доволен, получил информацию в полном объёме

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-27T13:59:57+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-05-26T16:08:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,78
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 524
отзывов
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует... Читать полностью

20.08.2026

Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не... Читать полностью

09.08.2026

Быстрый ответ от банка

Оценка 5

Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты... Читать полностью

19.07.2026

Помощь в увеличении лимита по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять... Читать полностью

14.07.2026

Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно

Оценка 5

Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её... Читать полностью

03.06.2026

Спасибо за качественную консультацию

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в контактный центр с вопросом по категориям кэшбэка по кредитной и дебетовой картам. Оператор Назар всё чётко мне объяснил! Так же прояснил мне вопрос по... Читать полностью

09.05.2026

Продукты банка