Банк незаконно подключает реструктуризацию
Я нахохожусь в процедуре банкроства (идет стадия реализации имущества). В решении суда четко написано, что с учетом всех доводов и материалов, план реструктуризации в отношении меня не возможен. 26.05.2026 от МТС-Банк приходит СМС сообщение - "Что 28.05.2026 по вашей кредитной карте будет автоматически подключена реструктуризация с отсрочкой платежей до 6 месяцев, начиная с даты первого просроченного платежа. Документы о снижении дохода и заявка на подключение не требуется. Отказаться от подключения можно до 27.05.2026 по тел. 88002500242.
Позвонив по данному номеру, встречает автоматический информатор, не дающий никакую информацию по данному вопросу. Кое-как после длительного ожидания, наконец-то был переключен на живого оператора, девушка на проводе никакой информации не дала. Продиктовала абсолютно другой номер телефона. Позвонив по нему (как выяснилось, что это отдел взыскания), трубку взяла девушка, я ей сразу озвучил, что нахожусь в процедуре банкроства, назвал номер дела, и сказал чтобы мне отключили какую то реструктуризацию. Тут началась просто откровенная некомпетенность, хамство от данной девушки, типо она не может найти данное дело. Хотя МТС-Банк один из первых банков направил требование о включении в реест кредиторов (но суд им отказал по определенной причине). Также с её стороны абсолютное незнание закона 127-ФЗ, 230-ФЗ после моих возмущенных аргументированных доводов, что МТС-банк допускает нарушение при процедуры банкроства в отношении меня. В итоге она сказала что просто зафиксирует информацию, но отключать не будет. На мое требование чтобы данный отказ зафиксировать и отправить мне СМС-собщение, я получил отричательный ответ.
Считаю что данное поведение, абсолютно недопустимо. Я вижу эту ситацию так, что банк пытается под видом реструктуризации, навязать (включить) абсолютно новый кредит, на имеющийся долг, чтобы после завершения процедуры банкроства, данный долг не был списан, так как был оформлен банком после признания должника банкротом (первая инстанция). При чем делают это они БЕЗ СОГЛАСИЯ заемщика. Данную ситуацию я буду фиксировать, для дальнейшей подготовки жалобы (ходатайства) финансовому управляющему и обращению в суд
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...
Обязательный платеж по кредитной карте
В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить...