Неправомерное начисление комиссии за обслуживание карты премиум
Обратился в банк с целью закрытия карты премиум в начале мая. Сначала очень долго не мог получить ответ, будут ли начислены бонусные рубли за покупки по карте премиум, при подаче заявления на ее закрытие до даты выплаты кэшбэка. Четыре оператора давали противоречивые ответы. При этом даже при закрытии карты премиум у меня остаётся обычная дебетовая карта. Пришлось оформить обращение и ждать ответ несколько дней. После этого я погасил задолженность за обслуживание по карте и со второй попытки подал заявление на закрытие. Подавать пришлось тоже через оператора,система не давала этого сделать. Карту заблокировал, но выяснилось, что счёт закрывается очень долго, больше месяца (хотя речь о дебетовой карте). Теперь закрытие счета на паузе, так как банк требует оплаты ещё месяца обслуживания, хотя на дату подачи заявления на закрытие никакого долга не было. Я считаю такой подход неправильным. Банк может и год закрывать счета и при этом требовать платы за обслуживание. Я обращался в банк с вопросом списания начисленной комиссии,но они не идут навстречу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...