Беспредел и некомпетентность

Цифра банк творит полный беспредел! Поступил арест от судебных приставов на 500₽. Однако Цифра банк заблокировал, не 500₽ а 100900₽ на моем счету! Абсолютно все деньги и все операции с ними! Это абсолютно незаконно и я обратился в техподдержку, которая оказалась отдельной песней. Абсолютно некомпетентные сотрудники. В чате приложения сотрудник сказал, что он ничего поделать не может и для разблокировки нужно позвонить на горячую линию банка по телефону. Я повонил и там сотрудник сказал мне, что тоже ничего сделать не может. Круто, зачем тогда я должен был тратить время на этот звонок?!

Пишу снова в чат, специалист Ольга отвечает, сначала выдает дежурный копипаст о том, что деньги заблокированы по заявлению ССП и т.д., но это я и так прекрасно знаю. Когда я начинаю задавать конкретные и, видимо, очень неудобные для неё вопросы о том, что это незаконно блокировать всю сумму на остатке и все операции по счёту, она просто... пропадает! Просто позор какой-то. Через 20 минут пишет специалист Никита, что технически это сделать не получится и если я хочу снять деньги сверх ареста, то я должен приехать к ним в офис. Прекрасно, ближайший офис банка в Москве, в 1000 км от меня! И что вообще значит "нет технической возможности"? Почему у всех других банков она есть, а у вас одних нет? Все другие банки, в которых у меня есть счета, заморозили 500₽ и я могу пользоваться счетами и картами как обычно, а только у одного Цифра Банка "нет технической возможности"! А ЦБ об этом интересно знает? Что у вашего банка, оказывается, не все технические возможности есть и вы нарушаете закон. Зато у вас есть классная возможность заблокировать все деньги на счету клиента без законных оснований и пользоваться ими в своих корыстных целях.

Целая пачка нарушенных законов, беспредел, наглость и некомпетентность сотрудников банка, вот всё что я могу сказать о Цифра Банке.