В поддержке помогли оформить дополнительную дебетовую карту
Мне нужна была дополнительная карта к основной, так удобнее пользоваться. Искала где это в приложении, но не нашла. Поэтому обратилась в чат с поддержкой, чтобы показали что, где и как. В чате с банком я общалась с двумя сотрудниками – сначала с Викторией, потом со Станиславом. Они действительно были заинтересованы в том чтобы помочь мне - отвечали достаточно быстро, были внимательны, в их сообщениях было минимум роботизированных шаблонных фраз – общались по-человечески. В итоге мне реально помогли.
Во время диалога мне надо было отправить скрин из приложения с разделом, где заказывают доп. карту, и скриншот не отправлялся в чат. Виктория оперативно среагировала и прислала адрес почты куда можно отправить скриншот, и я отправила. Потом этот скриншот уже смотрел другой сотрудник. По непонятным причинам у меня в приложении не было функции «заказать доп. карту» или что-то в этом роде, хотя, по словам оператора, я находилась в правильном разделе. Видимо, такое бывает с приложениями. Станислав сказал, что нужно делать в таком случае – оформить карту через сайт банка, что я и сделала, и потом и карту получила через несколько дней. Спасибо сотрудникам за помощь, одной у меня бы не получилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!
Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил...
Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон
В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты...
Выпуск дебетовой карты
В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026...
Отличный и современный банк
Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в...
Уточнил по кэшбэку
01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с...
Разумная консультация
Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На...
Благодарность Ивану за помощь
05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в...