Претензия по исполнению обязательств по аккредитиву

27.05.2026 13:06
529
2
Оценка
2
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29 апреля 2026 года между была проведена сделка по программе «Семейная ипотека» с использованием аккредитивной формы расчётов. Объект недвижимости находится в г. Краснодар.

30 апреля 2026 года полный пакет документов, подтверждающих государственную регистрацию перехода права собственности, был направлен в Банк для раскрытия аккредитива.

В ходе проверки документов сотрудниками Банка была выявлена ошибка в сумме открытого аккредитива. Для исправления данной ошибки Банком была подготовлена форма дополнительного соглашения к договору купли-продажи (ДКП).

Подписанное со стороны всех участников сделки дополнительное соглашение было направлено в адрес Банка 20 мая 2026 года.

Несмотря на то что задержка исполнения обязательств вызвана ошибкой со стороны Банка, он не торопится раскрыть аккредитив. На протяжении всего периода ожидания сотрудники Краснодарского офиса — Р-кая Н. Е. и Г-ль С. Ю. — игнорировали телефонные звонки и сообщения в мессенджерах. Разъяснения о статусе сделки были получены только после личного визита в офис и встречи с Н. Е. Р-ой.

На основании вышеизложенного прошу незамедлительно раскрыть аккредитив и произвести выплату денежных средств продавцу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-10T12:39:53+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Банк «РОССИЯ»
Банк «РОССИЯ»
2026-05-29T12:13:54+03:00
Уважаемый Клиент! Документы, поступающие в Банк на раскрытие аккредитива, проходят обязательную проверку. В случае выявления расхождений необходимо подписание дополнительных документов. Банк оперативно информировал Застройщика о процессе подготовки и подписания соглашений. После подписания документов аккредитив был раскрыт. С уважением, Банк «РОССИЯ»

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,18
средняя оценка
30%
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка «РОССИЯ»

Не так страшен АКБ как его малюют!

Оценка 5

Всем доброго дня! Решил воспользоваться семейной ипотекой и АКБ дал самый приятный % по выбранной мне новостройке. Да, ждать одобрения пришлось дольше чем у других банков, но...на... Читать полностью

26.12.2025

Ипотека, приобретение жилья

Оценка 5

Очень хороший банк, рассмотрели заявку по ипотеке, помогли с составлением электронной регистрации сделки, организовали сделку на высшем уровне у себя в офисе. Разъяснили основные... Читать полностью

21.05.2023

Ипотечный кредит (Дополнительный офис «Смоленский» Центрального филиала АБ «РОССИЯ»)

Оценка 5

В ноябре 2022 года оформил ипотечный кредит в банке "АБ Россия" в Москве. Условия ипотечного кредитования были лучше, чем в других банках. До этого не являлся клиентом АБ "Россия... Читать полностью

20.12.2022

Благодарность за обслуживание физ. лиц

Оценка 5

Добрый день! От всей души хочется поблагодарить коллектив отдела по работе с розничным кредитным портфелем Управления по работе с розничным кредитным портфелем Департамента... Читать полностью

28.11.2022

Отзыв в получении ипотечного кредита

Оценка 5

Выражаю благодарность Банку "Россия",отдельно ребятам в частности Б-ну Василию "Центральное отделение" и Дмитрию "Кировское отделение" ,в консультации по получению льготных... Читать полностью

17.11.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромнуюблагодарность главному клиентскому менеджеру-финансовому консультанту отдела премиального банковского обслуживания (ранее - менеджеру дополнительного офиса... Читать полностью

04.08.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудника филиала банка Россия Андрея Г-на за прекрасную работу!  Я оформляла в банке ипотеку, и на протяжении всего периода ( полтора месяца) Андрей Олегович во всём... Читать полностью

30.06.2020

Продукты банка