Благодарю менеджера и весь офис ОТП-Банка на Марксистской д. 3

Впервые посетил офис ОТП банка, поскольку ранее общался только с курьером при получении карты, а со всеми другими сотрудниками только дистанционно. (4 мая сего года офис на Марксистской в Москве)

Моими двумя вопросами/делами, занималась менеджер А-ян Арпине А., и оба из них она решила наилучшим образом!

Моим намерением было осуществить частичное снятие с моего накопительного счёта, а также, пользуясь тем что я лично нахожусь в офисе, а не дистанционно — запросить печатные документы по вкладу «Движение» (просто для того, чтобы официально оформленными документами, со всеми важными атрибутами — мне было приятнее любоваться ☺️, чем на экране смартфона).

Арпине действовала по математическому принципу — «Необходимо и достаточно» в хорошем смысле слова👍 что "Коротко и ясно" — она сообщила мне о том, что эти действия делать необязательно, она может если нужно — помочь мне найти всю информацию по вкладу, в приложении; а снятие наличных ускорить тем, что с накопительного счёта перевести на карту и снять с карты в банкомате, рядом стоя́щем.

Я рассказал, чем для меня важен печатный документ завизированный официально; а по снятию наличных объяснил, что поскольку я уже нахожусь в офисе, то предпочитаю получить деньги в кассе, благо она в офисе имеется; а также снять именно со счёта, не прибегая к переводу. Как это делать в приложении — я знаю, а сейчас хочу все действия "переложить" на сотрудника, для собственного комфорта — т.е. воспользоваться всеми преимуществами офиса, тем более, что и касса в наличии 👍

Арпине с пониманием отнеслась к моей просьбе, почему я предпочитаю именно такой вариант...
Документы по счёту распечатала, подписала, проставила печать — всё наилучшим образом!
Выписала расходный кассовый ордер с которым я проследовал в кассу, в кассе также очень доброжелательный позитивный кассир выдала наличные и оставила приятное впечатление от нашего общения 🥰

Доволен таким полнофункциональным💪 офисом (наличие кассы в т.ч.), и профессиональными сотрудниками!🫶