Обновление бонусной программы

27.05.2026 14:27
360
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка уже несколько лет, еще со времен банка Союз. Использую продукт дебетовая карта для совершения покупок. Могу отметить неплохую бонусную программу, которая длительное время была весьма выгодной и давала редкий на рынке кэшбэк за покупки в 5% в категории супермаркеты. К сожалению, сейчас кэшбэк за эту категорию понизили до 1.5% это без платной подписки, цена на которую тоже ощутимо возрасла. С подпиской 5%. Но можно выбирать в общем 4 категории с повышенным кэшбэком, так что выбор все-таки есть. А 26.05.2026 у меня было обращение по поводу неначисления кэшбэка за совершенные покупки. Оператор Зульфия разъяснила ситуацию, что теперь начисление занимает больше времени. И через 2 дня вопрос решился, кэшбэк был зачислен согласно условиям бонусной программы. Могу отметить работу техподдержки, что до оператора хотябы можно пробится через чат-бота и тебе ответит живой человек. 

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
682
отзывов
168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка