Банк защищает обманщиков

27.05.2026 14:41
427
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

  26.05.2026 я обратилась колл центр банка, чтоб они заблокировали счет человека, который совершил мошеннические действия. Оператор сказала что со мной свяжутся в течение часа, звонка не последовало. Вечером опять звоню, спрашиваю, что с моей ситуацей, мне ответили, что свяжутся со мной или напишут в чате служба безопасности банка типа зан мается вопррсом.,26.05.2026 мне никто так и не перезвонил!! 27.05.2026 опять звоню, и тут мне говорят что никто мной заниматься на будет и это не проблемы банка!! Делайте выводы!! Банк защищает обманщиков!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-10T14:30:12+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-31T15:59:36+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, мы рассказываем [url=https://finance.ozon.ru/promo/security] на сайте[/url]. Передали информацию в службу безопасности и обязательно проведём расследование с нашей стороны. Пожалуйста, обратитесь также в правоохранительные органы. В поддержке также сообщали об этом. Дополнительно не связывались, потому что уже сообщили всю имеющуюся информацию. Остальную информацию предоставим по официальному запросу правоохранительных органов.
starbakss
2026-08-10T18:25:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка