При оформлении кредитной карты автоматически подключили услугу страхования
Оформил кредитную карту, потратил с неё n-ое количество средств. В приложении пришло уведомление об оплате первого минимального платежа, указали сумму 2160 рублей, с карты другого банка пополнил через СБП по номеру телефона, сумма на счет кредитной карты поступила, но в приложении ОТП минимальный платеж не пополнялся и не менялся. Обратился в чат, три разных оператора отвечали мне, первый предлагал подождать и минимальный платеж пополнится, типа приложение тупит и скоро всё обновится, второй предложил переустановить приложение (естественно не помогло), третий уже сказал, что у меня, оказывается, есть страховка на кредитной карте,которая подключается автоматически. Этот же оператор сказал потом,что я сам дал согласие на эту страховку и что нужно звонить в страховую и отменять её. И вот совпадение, сумма минимального платежа, равна сумме годовой оплаты страховки. Как это вообще возможно, если я никакого согласия, на оформление этой страховки не давал???? Никакого договора и условий в чате поддержки об этой страховке мне не дают. В приложении о страховке карты нет никакой информации. В тарифах не указано ничего. Работают, как обманщики, втихаря добавляют платные услуги, которых в онлайн-приложении не указаны, прошу разобраться в данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Виртуальная карта
Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить...
Получение кредитной карты
Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...
Кредитная карта 55 дней без процентов
Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки...
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Качество предоставленных услуг
Меня привлекли условия банковских продуктов ОТП банка. Решил стать клиентом банка. Через чат банка заказал дебетовую и кредитную карту. Перед тем, как курьер должен был доставить...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...