Офис нового поколения, в котором ничего не работает
Сегодня попыталась открыть вклад в офисе по адресу: Москва, Долгоруковская, 40. Прежде чем сделать это, поинтересовалась, каким образом можно заказать наличные по окончании срока вклада. Когда-нибудь я ведь захочу забрать свое. Ответ был – по телефону или в мобильном приложении. Лично явиться в офис и заказать деньги почему-то нельзя.
Все мы знаем, как работает горячая линия Газпромбанка: никак. Робот не соединяет с живым оператором, так что вариант с телефоном отпадает. Осталось через приложение.
Подключить и использовать его можно только при наличии карты. Она мне нафиг не нужна, но без нее не будет приложения. Стали оформлять карту. Не работает ссылка на сайт Газпромбанка, в том числе и через wi-fi Газпромбанка. Все остальное у меня без проблем открывается и работает, а ваша ссылка на оформление карты – нет.
Тыкались двое операционистов. Толку нет. От идеи открыть у вас вклад я отказалась. В одном здании с вами в соседней двери банк ВТБ, у которого и интернет работает, и операционисты нормальные. Клиентоориентированные, так сказать. Так что 1,5 миллиона моих денег, которые я принесла вам, ушли в другой банк.
Только вот беда: у меня в вашем заведении еще один вклад имеется, раньше открыт. Интересно, как вы мне будете его возвращать, если фактически вы не работаете? Операционистка № 2 назвала сегодня вашу богадельню «офисом нового поколения». Серьезно? Я потеряла у вас час времени с нулевым результатом. Просто позор!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...