Счет за ЖКХ в приложении
Добрый день. Я сам почти два года являюсь клиентом Альфа-Банка. Есть дебетовая и кредитная карты, открыт брокерский счет. Хороший банк, мне нравится, неплохой кэшбэк рублями, много различных акций, замечательная служба поддержки банка. Обнаружил у себя в мобильном приложении банка счёт за капремонт. Для более подробной консультации по поводу его оплаты обратился 29 мая в 22:58 в онлайн-чат банка. Так и написал оплата ЖКХ. Мне на помощь пришёл Альфа-помощник, я спросил сколько как оплатить через выставленные счета, получил инструкцию. Затем поинтересовался про комиссию за оплату. Помощник сообщил, что по дебетовой нет комиссии, по кредитной есть.Задал вопрос про сроки переводов.Ответили, что в течении 3 рабочих дней.Но мне хотелось узнать про возможность оплаты кредиткой без процентов и я попросил позвать специалиста. К диалогу подключилась Екатерина, я опять поинтересовался за оплату. Екатерина сообщила, что в момент оплаты с кредитной карты будет видно это пройдёт как перевод, то будет комиссия, если как покупка, то комиссии не будет. Но а с дебетовой однозначно платёж без комиссии. Я решил оплатить с дебетовой, сумма небольшая. Благодарю Екатерину за подробную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...