Оператор Альфа банка помог продлить беспроцентный период до 100 дней

30.05.2026 07:52
421
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я недавно начала пользоваться кредитной картой Альфа-банка. Зайдя в приложение, в разделе, посвящённом расчетам по кредитной карте, я увидела предложение о продлении беспроцентного периода до 100 дней. Мне стало интересно это предложение и я захотела подробнее узнать о его условиях.
Поэтому 29 мая 2026 года в 13:29 я обратилась в онлайн чат приложения Альфа-Банка и задала интересовавшие вопросы, спросила что это за предложение, что значит продлить период? Скинула скрин предложения и уточнила, платная ли это услуга?
Ко мне тут же присоединилась оператор Полина. Она попросила немного времени, чтобы разобраться в моем вопросе. И буквально через пару минут вернулась с развернутым ответом.
Полина обьяснила мне, что предложение с
бесплатно продлить льготный период с 60 до 100 дней действует до 31 мая 2026 года. Тут я поняла, что мне надо поторопиться, осталась только 3 дня.
Также Полина обьяснила, что для этого надо совершить операцию (например, покупку), которая откроет льготный период 60 дней, ( у меня он сейчас уже открыт). Также она подсказала, где и как можно продлить беспроцентный период: в приложении или А-Онлайн надо открыть счёт кредитной карты → «Апгрейд» → «Продление периода без %». Также Полина предупредила, что
с 1 июня продление платное: 1,7% от лимита.
Я очень благодарна оператору Альфа-банка Полине за ее подробную консультацию, с ее помощью я успела воспользоваться таким отличным предложением и легко и быстро бесплатно продлила свой льготный период по кредитной карте до 100 дней.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-04T13:05:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка